Nos enorgullece contar con el COLEGIO SAN AGUSTIN en nuestra cartera de clientes, y poder decir que la implantación e integración de la centralita PCI ha sido un éxito.

La dificultad del proyecto era alta, debido a la construcción y extensión del mismo, siendo necesario realizar un cableado nuevo, donde tanto la funcionalidad como la estética eran fundamentales. Gracias a un exhaustivo trabajo técnico apoyados por la principal marca del sector, se ha culminado con la mejor calificación en la inspección oficial.

El contacto telefónico es la primera imagen que presentamos de nuestra Empresa. Con el auge de la telefonía móvil, parece que la centralita telefónica ha pasado a un segundo lugar, nada más lejos de la realidad. La centralita telefónica permite ofrecer una imagen profesional a nuestros clientes y proveedores, siendo una ventana única de contacto, permitiendo acceder a cualquier área de la organización, con un control, independientemente del volumen de llamadas.

Con sus prestaciones, estadísticas, operadora automática y buzones, tendremos un control de que atención prestamos a nuestros clientes., permitiendo dimensionar el sistema telefónico en función a las necesidades a cubrir.

Pretende mejorar los derechos de los clientes al establecer para las Empresas la obligación de disponer de un servicio eficaz de atención telefónica, con el fin de facilitar información, atender y resolver quejas y reclamaciones de forma ágil y satisfactoria. TELMAR es especialista en dotar de soluciones de voz, centralitas y call center, capaces de gestionar las llamadas, para que el cliente se sienta atendido en todo momento. Sin esperas, con gestión de operadores y estadísticas de atención.

El COLEGIO SAN VIATOR, uno de los Colegios mejor valorados de la Comunidad de Madrid, nos solicitó una red WIFI que cumpliera las siguientes características

Cubrir una gran superficie

Capacidad de gestionar un alto número de dispositivos

Alta velocidad en la red.

Seguridad para que los alumnos no puedan acceder a contenidos indeseados y gestión individual de la red de profesores

Después de un completo estudio y planificación técnico, se realiza la instalación de la solución, con una completa satisfacción del Colegio

CLARINS SPAIN marca líder en cosmética y belleza, nos ha solicitado una solución de centralita, que no interfiera en su red informática.

Se es ha dotado de una solución cloud, a través de una URL web, para que cualquier usuario, independientemente de su ubicación, y siempre que tenga un acceso a internet, pueda registrarse, realizar y recibir llamadas con la misma extensión,  y prestaciones como si estuviera en su oficina. de forma totalmente independiente a su red de datos

Nuestro Cliente CANTABRIA LABS, laboratorio puntero en el tratamiento de la piel, nos solicito una solución a medida, para integrar su centralita con salesforce, necesitaba automatizar la gestión de sus llamadas para dar una contestación rápida a sus clientes, sin necesidad de que sus agentes tuvieran que recoger manualmente los datos solicitados.

Se realizan varias pruebas de integración y se consigue diseñar una solución especifica.

Dado que el teletrabajo se ha impuesto, es muy importante proporcionar  una solución de seguridad  en los Ordenadores de casa. Si te conectas por Wifi es necesario configurar un cigrado.

Cambia de forma periódica las contraseñas del router.

Intenta no usar Wifis públicas, si tienes que hacerlo habilita una red virtual privada.

Cuando no estés bloquea siempre tú dispositivo

Actualiza siempre los programas y sistemas Operativos

Utiliza siempre los recursos corporativos de la Empresa

Ten cuidado, a veces envían email muy convincentes sospecha de todos los que te dirigen a un enlace

Y finalmente es importante que cuides tu bienestar, procura sentarte recto en una habitación bien ilimuninada

Todas las Empresas deberíamos preguntarnos por nuestra seguridad.

¿tienes cifrado o parcheo de aplicaciones?

¿Cómo tienes protegidos tus buzones de correo? ¿Están tus sistemas actualizados?

TELMAR como distribuidor oficial de KASPERSKY ofrece soluciones personalizadas e integrales.

Kaspersky es el primer fabricante con certificado de transparencia en Europa

WIFI para Colegios y Centros Educatios

Las nuevas tecnologias ayudan a estudiantes y profesores a ampliar sus recursos y mejorar sus resultados, pero en ocasiones uuna mal diseño de este tipo de redes provoca problemas de seguridad y fallos en el acceso.

El Colegio debe saber quién se conecta a su red, y a que contenidos acceden sus usuarios. Siendo fundamental la restricción de contenidos no deseables.

La instalación, gestión y mantenimiento de la red wifi es primordial para soportar tanto el alto número de usuarios como la propia gestión del ancho de banda disponible.

TELMAR COMUNICACIONES como especialista en Sistemas wifi les ofrece una solución completa e integral, nuestros clientes nos avalan

A nacido el Dream Team de las telecomunicaciones, la union de ONO y YOIGO en fibra óptica y telefonía movíl 4G suponen la mayor red de fibra óptica y la mayor cobertura 4G del mercado ofreciendo así para sus clientes una solución de conectividad única.

  La unión perfecta de los expertos en alta velocidad por fin juntos.

Una unión de expertos que permitirá ser aún más competitivo, flexible e innovador para que las empresas crezcan todavía más.

Y TELMAR, como integradora de comunicaciones y distribuidora de ONO-YOIGO puede proporcionarle a su empresa la mejor solución., mejorando sus procesos de producción.

Asegurar la mayor calidad de los productos o servicios.

Como responsable de una empresa, eres conocedor de la importancia de garantizar los más altos estándares para conseguir la satisfacción del cliente o usuario.En este sentido, factores como las instalaciones, la logística o la distribución son procesos que, en función del tipo de corporación que gestiones, tienen mayor o menor importancia. Sin embargo, en este aspecto existe una cuestión que, seguramente -si te preguntan sobre las áreas de mayor interés empresarial-, no te ofrezca ningún tipo de duda: la atención al cliente.